1. 1. INFORMACIÓN AL USUARIO

GOUCARGO WAREHOUSING HANDLING SOLUTIONS, S.L.U., como responsable del tratamiento, le informa que, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales facilitados por el usuario a través de este portal web, o bien en el marco de cualquier relación comercial con clientes, proveedores, candidatos y terceros en general, serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades:

1. 2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

GOUCARGO trata los datos personales con distintos fines, según el formulario o canal de recogida. En concreto:

• Formulario de contacto: gestionar y responder consultas, solicitudes o peticiones realizadas por los usuarios.
• Formulario “Trabaja con nosotros” / currículum vitae: gestionar procesos de selección de personal y analizar el perfil del candidato para puestos disponibles.
• Chat online: dar soporte rápido y resolver consultas en tiempo real.
• Gestión de clientes: tratamiento de los datos necesarios para la gestión administrativa, contable, fiscal y comercial derivada de la relación contractual o precontractual con nuestros clientes.
• Gestión de proveedores: tratamiento de los datos necesarios para la gestión administrativa, fiscal y contable de proveedores de bienes o servicios con los que mantenemos relaciones profesionales.

Las llamadas realizadas a nuestros teléfonos de atención podrán ser grabadas con fines de calidad del servicio.

1. 3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán mientras exista un interés legítimo o contractual. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán mediante medidas de seguridad adecuadas que garanticen su confidencialidad o seudonimización.

Los currículums serán conservados durante un máximo de 12 meses, salvo nueva candidatura.

1. 4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos son:

• El consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD)
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
• El cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
• El interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado (art. 6.1.f RGPD)

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

1. 5. COMUNICACIÓN DE DATOS

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio por parte de encargados del tratamiento que actúan en nombre de GOUCARGO, como proveedores de servicios tecnológicos, almacenamiento en la nube, o mantenimiento informático.

1. 6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de utilizar herramientas o proveedores con servidores fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 44 a 49 del RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

1. 7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted puede ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación
• Oposición
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento

Puede ejercer sus derechos mediante comunicación dirigida a: Dirección postal: C/ Sierra de Segura, 17, 04240 Viator (Almería) Correo electrónico: info@goucargo.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

1. 8. INFORMACIÓN ADICIONAL Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Los campos marcados como obligatorios en los formularios deben ser completados para poder atender su solicitud. El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

1. 9. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

GOUCARGO se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus tratamientos. En ese caso, se publicará la versión actualizada en esta misma página.